Sinnlose Anzeigen in Tageszeitungen, teure Internetauftritte oder Markenstrategien, aufwendige Social Media-Kampagnen. Vielleicht ein paar Leads mehr, nicht ein einziger neuer Kunde. Warum funktionieren gerade für kleine und mittlere Unternehmen die meisten Marketingmaßnahmen nicht?
Kein klares Ziel
„Wer nicht weiß, wohin er will, der darf sich nicht wundern, wenn er ganz woanders ankommt“. Dieses Zitat von Mark Twain gilt für fast alles im Geschäftsleben, erst recht für Marketingmaßnahmen.
• Worum geht es mir?
• Möchte ich meine Marke schärfen?
• Oder will ich kurzfristig Umsatz realisieren?
Sie können viel Geld ausgeben für Ihre Markenstrategie, Ihr Brand Design und eine starke Corporate Identity und werden in den ersten Monaten, vielleicht Jahren keinen positiven Return-on-Invest (ROI) erwarten dürfen. Eine auf Ihre Zielgruppe zugeschnittene Telemarketingstrategie ist vielleicht nicht „hipp und trendy“, kann aber kurzfristig den Umsatz kräftig anschieben. Gerade für kleine Unternehmen mit begrenzten Budgets ist es entscheidend kurzfristige von langfristigen Maßnahmen zu unterscheiden.
Kosten vs. Invest
Für Ihren Steuerberater oder Buchhalter bleibt es gleich: Marketingausgaben sind Kosten. Als Unternehmer betrachten Sie Marketing als Investition. Und diese Investition versehen Sie mit einem klaren Auftrag: Bring mir mehr ein als ich dafür ausgebe! Wenn Sie 1,00 € in eine Marketingmaßnahme investieren und nur 1,20 € zurückbekommen, haben Sie ein unendliches Marketingbudget. Glauben Sie nicht? Schauen wir weiter.
Testen & Messen
Lassen Sie uns akzeptieren, dass viele der Maßnahmen nicht funktionieren. Aber wie wollen wir feststellen, was nicht funktioniert und welche Maßnahmen den angestrebten ROI bringen, wenn wir nicht testen & messen? Lassen Sie dazu kleine Testballons steigen und messen Sie den Output. Nicht die Leads, nicht den Traffic oder eine andere Kennzahl: den zusätzlichen Umsatz und den ROI. Eine Maßnahme, die mit einem kleinen Budget keinen positiven ROI erwirtschaftet, wird sehr wahrscheinlich auch mit einem großen Budget nur eines tun: weiter Ihr Geld verbrennen. Die Maßnahmen, die mit kleinem Budget kleine ROIs erwirtschaften, können Sie weiter skalieren, optimieren, automatisieren.
Der eine große BANG!
Gurus heutzutage versprechen, dass mit DEM EINEN Geheim-Konzept Umsätze und Neukunden via Autopilot in Ihr Unternehmen gespült werden. Wenn jeder Euro, den Sie in Marketing investieren, ein Vielfaches erwirtschaften soll, brauchen Sie einen Marketingplan. Sie brauchen einen Marketingplan, der aus mehreren Strategien und Maßnahmen besteht und der durch kontinuierliches Testen & Messen stetig optimiert wird. Nicht den einen große BANG, kein Hokus Pokus, keine Geheimstrategien.
Wir bei ActionCOACH sprechen von einem 10x10 Marketingplan. Wenn Sie mehr darüber wissen wollen, sprechen Sie mich an.
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